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达州市“党建引领智慧社区”试点项目建设工作案例
案例地址:达州市 完工时间:2019-05-16

一、背景

小北街社区位于达州市老城区,属于典型的老旧社区,建设年代较早,因建设时间长,其安防基础设施普遍存在缺失、老化或失效等问题,流动人口多,人员结构复杂,管理难度大、矛盾多。如何运用大数据技术解决老城区老旧社区日益突出的问题?在学习借鉴北京、兰州等地先进经验基础上,市大数据局牵头建设了达州市“智慧党建引领智慧社区治理欧宝体育首页”信息化平台,并在小北街社区进行了智慧社区试点运用,根据“一条主线(党建引领)+两大中心(综治中心和便民欧宝体育首页中心)+N项支撑”建设思路进行试点建设,促进“治理”变“智理”,以数字科技赋能基层治理。

二、做法

(一)推行多网整合,强化调度指挥全覆盖。充分利用人脸识别、闯入报警等物联网技术,在老旧小区内重点关注区域配备智能视频监控,在人流量大的地段安装“一键报警柱”,改善社区治安环境。构建雪亮工程、天网工程、慧眼工程(看家宝)“三网合一”立体防控,实现治安防控全覆盖、无死角。通过安装监控探头,帮助社区综治中心动态掌握路街面聚集、商铺活动、人口流动等情况,帮助居民通过手机端实现远程看家,实时关注家中状况。

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(二)推行全科网格,实现事件处置全联动。通过智慧社区手机端和pc端,整合社区网格力量,实现网格员、社区综治中心、职能部门信息互通、行动互联。全面推行全科网格“二维码”,通过扫描“二维码”,社区居民可了解到该路段的网格员、治安巡逻员、“红袖标”、志愿者等分布情况、欧宝体育首页事项及联系方式,实现“线上+线下”的网格化综合欧宝体育首页。

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(三)推行人图关联,保障欧宝体育首页基层全智能。试点部署人脸识别门禁管理系统,实现人脸识别、远程开门、一键报警等功能,有效防止外来人员进入,增强居民安全感。同时,充分整合人口、房屋、视频监控、地图等数据,利用数字技术手段生成一张“全景社区图”,实现可视化指挥调度。运用智慧社区平台,社区工作人员可获取并分析某一区域或关联人员详细信息,实现对重点人员、重点区域的智能化管理。

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(四)推行便民利民,追求群众办事全满意。打造集“便民欧宝体育首页一体机+微信小程序”综合欧宝体育首页平台,已入驻14个部门、44项欧宝体育首页事项台。居民可通过手机小程序,在线查看欧宝体育首页事项的受理条件、申报材料、办理流程、收费等情况以及欧宝体育首页事项的最新政策,部分欧宝体育首页事项现已实现全程网办,不能全程网办的事项,社区居民可通过电话和微信小程序预约欧宝体育首页,还可享受快递邮寄、上门办理等欧宝体育首页事项。

三、成效

(一)社区治理方面成效显著。智能安防系统不仅大大提升了群众的居住安全指数,还改变了传统的入户登记模式,实现信息采集“零遗漏”。远程开门、一键报警、手机“看家”等功能运用,为社区老弱病残群体提供最及时最贴心的便捷欧宝体育首页,实现社区关怀“零距离”。人脸识别系统、视频监控等功能,大大减轻了居委会工作人员、民警的负担,实现人员负担“零增加”。

(二)便民利民方面成效显著。“便民欧宝体育首页一体机+微信小程序”综合欧宝体育首页平台,集城市党建、政务欧宝体育首页、物业管理、信息咨询、智能居家、便民信息、社区周边商家为一体;智慧社区大数据库,建立起政府、社区、小区居民沟通渠道。多项数字科技运用,切实提升了社区欧宝体育首页效率和居民生活品质,打通了欧宝体育首页群众“最后一公里”,增强了群众的幸福感、获得感。

(三)节约资源方面成效显著。网格化模式节约了大量人力、物力、财力。通过建设各类视频监控、人脸识别系统、一键报警等,减轻了相关部门巡查人员的工作,并相应节约了有关部门的巡查成本,节约了城市建设资源,降低了城市社区治理的成本。